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QUALITE
ET GARANTIE
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À
la réception de votre piscine Desjoyaux, nous
vous remettrons un certificat de garantie de
10 ans tant sur la fabrication que sur l’installation.
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La
fabrication comme le process de pose du coffrage
permanent actif Desjoyaux, dont la technique a
été brevetée en 1978, sont contrôlés par le bureau
Véritas. L’ensemble de notre gamme de filtration
est conforme aux normes CE et CEI.
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La
qualité étant un maître mot, notre concession
a entamé une démarche de certification devant
déboucher sur l’obtention de la norme 03700 remise
par l’AFNOR. Nos engagements qualité :
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Art.
1 : Une étude gratuite personnalisée réalisée
avec vous et sur site par un professionnel.
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Art.
2 : Un contrat clair fixant pour chaque étape,
le livrable, l'échéance, l'identité de la personne
qui interviendra (pas de surprise).
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Art.
3 : Les délais prévus sont tenus. En cas d'aléa
(météorologie, etc.), nous prévenons et décidons
ensemble d'une nouvelle date.
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Art.
4 : Les intervenants de votre chantier sont
des personnels permanents de l'entreprise ou des
sous-traitants réguliers liés à l'entreprise par
une charte de qualité de service. Leur ancienneté
et leurs compétences sont gages de qualité. Facilement
indentifiables par leur tenue, ils se présentent
à vous ou à la personne que vous avez mandatée
avant d'intervenir sur le chantier.
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Art.
5 : Environnement : l'entreprise s'engage
sur le respect de votre site (chantier nettoyé
à chaque étape), et de l'environnement (déchets
réduits, matériaux recyclables évacués et traités
par nos soins).
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Art.
6 : Nous vous accompagnons dans la gestion
de votre piscine. Il y a une vie après la construction
: formation à l'entretien, contrat de service
: hivernage, remise en eau, etc.
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Art.
7 : Garantie : comme toute entreprise sérieuse
et pérenne nous engageons notre responsabilité
civile. A la signature du procès verbal de réception
de l'installation, nous vous remettrons un certificat
de garantie 10 ans.
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